Collector d'informations personnelles : un exemple parmi tant d'autres

Qui n'a jamais participé à une tombola organisée par la marque d'un produit qu'on achète ?

Pour cet exemple, j'en ai choisi un parmi des millions d'autres (oui, des millions) : la marque Sodebo (assez bonnes pizzas industrielles, quand on ne sait pas les faire... à condition de rajouter du sel avant de la mettre au four. Certes elles ne valent pas celles du pizzaiolo du restaurant italien qui joue avec la pizza sous nos yeux ébahis et admiratifs, surtout quand elles sont accompagnées avec un bon petit vin italien, mais elles sont bonnes quand-même).

Donc Sodebo annonce sur certains produits qu'ils organisent une tombola dont le premier prix est de 10.000 €.

Source : https://passionnes.sodebo.com/#!/

Pour ce faire, il fournisse un code à recopier sur leur page sur un petit papier collé à l'emballage (qui va leur permettre de savoir quel est le produit de leur gamme qui nous intéresse) sur lequel nous lisons aussi (comme la législation européenne l'exige) que nos données personnelles seront supprimées de leur fichier dès que nous en formulerons la demande auprès d'eux.

Bon. La première chose qu'il faut faire avant tout, c'est de vérifier si selon la dite-promesse nos données personnelles récoltées à cette occasion seront réellement supprimées... pour cela, il faut savoir qui gère réellement le site. Petite vérification rapide pour savoir qui est le propriétaire du site... c'est bien Sodebo, donc la promesse sera tenue - très bien, Sodebo ! cela prouve que vous respectez vos clients. Nous pouvons donc y aller sans risque... enfin... tout est relatif dans la vie, surtout sur la toile ;)...

J'insère donc mon code d'achat et la collecte commence  et pour ceux qui ne lisent pas autre chose que le code pour participer, lisez ce que j'ai entouré en rouge :

Petite erreur de marketing, là, Sodebo... en quoi ? en voulant obliger les gens à "consentir" :(... s'il n'y avait pas eu ce "consentement juridique" obligé et forcé qui peut même rendre caduque toute demande future, même devant un tribunal, de suppression des données personnelles, mes quelques données personnelles, vous les auriez aujourd'hui et cela pour quelques jours encore, le temps que je sache ce que j'avais gagné, que je récupère mon lot et que je fasse, ensuite, les démarches nécessaires afin que vous les supprimiez de vos fichiers... démarches rendues plus difficiles car on "consent"... et difficultés accrues en échange de quoi, comme lot (s'il y a gain, car nous savons tous que dans une tombola tous les participants ne repartent pas avec un lot) ? un sac en toile marqué "Sodebo" dessus, qui vous aura coûté moins de 10 cents à l'achat ??? ta... ta... ta... mes données personnelles, tout comme ma vie, valent beaucoup beaucoup beaucoup plus (même beaucoup plus que 10.000 €)... ce marché-là étant à mon total désavantage => je ne participe pas !

Sodebo n'est malheureusement pas la seule marque à jouer ainsi sur les mots ;)... tous les collectors d'adresses courriel,  d'informations personnelles, etc. le font. Alors, n'oubliez pas de faire très attention à ce qui est marqué... sinon, ben... ne venez pas vous plaindre parce que, là par exemple, votre boîte courriel deviendra une boîte pourrielle... et cela, en échange de quoi ??? ;)

Le Français et ses contradictions à perpétuité ;)...

Je suis Française, j’ai le droit d’en rire ;) ; et d’en parler :p…

Je suis Française (comme je l’ai dit déjà juste au-dessus), je suis née en France (Métropole), de parents français. J’ai toujours vécu dans un environnement à forte majorité française. J’ai fréquenté l’Ecole de la République. Aujourd’hui je vis en France. Et bien, je vais vous avouer quelque chose qui peut vous paraître tout à fait incroyable… mais j’ai parfois de gros problèmes à comprendre mes compatriotes ! alors j’imagine, les étrangers, qui n’ont pas l’habitude des Français et qui se retrouvent parmi nous ;) mdrr ! ils doivent être complètement perdus.

Je ne vais pas là citer toutes les contradictions qui existent chez mes compatriotes (il y en a de trop, ça prendrait trop de temps), je ne vais nommer que celles qui sont, même pour un Français de souche, totalement incompréhensibles… surtout, si quelqu’un a une solution à proposer : qu’il ne se gêne pas à la donner !

Dans les années 90, je me souviens, et je ne suis pas la seule, des manifestations contre l’enregistrement de nos dossiers administratifs sur support numérique (les grosses bobines). Nous protestions contre le fait que ces données risquaient d’être lues, à notre insu, par tout le monde (rappel : internet et les hackers n’existaient pas encore à cette époque, enfin, ils n’existaient pas « à la maison »), il y avait des slogans du style : « je ne suis pas un numéro » (je me souviens plus particulièrement de celui-là parce qu’il me faisait rire car nous étions déjà des numéros (la Sécurité Sociale, par exemple, les listes électorales, etc.). Aujourd’hui je constate que les militants d’alors remplissent bien toutes les cases des réseaux sociaux de leurs informations personnelles véritables… et quand nous leur posons la question, ils sont style « médusés » qu’on y voit là une « contradiction »… vous pouvez expliquer SVP ?

Les Français nous avons l’habitude de râler. Il n’y a pas à s’en cacher, c’est un fait révélé (pas aussi connu que notre spécialité ès-grévistes, mais connu quand-même au-delà de nos frontières). Nous allons râler contre les broutilles de la vie quotidienne, contre des choses qu’on ne peut changer en râlant parce que nos râles n’atteignent pas les « bonnes » oreilles (là aussi certains Français détiennent la spécialité d’aller toujours se plaindre auprès de la mauvaise personne ou d’accuser la mauvaise personne), mais quand il s’agit de râler contre un abus politique, contre une aberration dénoncée même par un ministre en place dans notre gouvernement, là, il n’y a quasi plus personne… et ces mêmes Français, quelques mois/années plus tard, vont venir se plaindre auprès de la mauvaise personne comme quoi il y a ça ou ça ou ça qui ne va pas en France ou vouloir organiser des manifestations à ce sujet… vous pouvez expliquer SVP ?

– Au fait, il y en a un qui ne devrait plus tarder à apparaître maintenant : le couvercle de la cuve pour l’EPR (qui a encore pris du retard) qui, malgré qu’il était fendu, a été monté sur la dite cuve, parce qu’il n’y a pas eu assez de Français qui ont signalé, sur le site du ministère de l’écologie qui nous soutenait, leur désaccord, et cela malgré qu’on ne cessait de les appeler à manifester leur désaccord (on leur donnait même, pour ceux qui ne savait pas comment exprimer leur désaccord, un texte à copier/coller - BRAVO à tous les absents qui votent pour les partis prétendus écologiques ;)... Cherchez l’erreur ! Ah ! ils sont doués, eux, pour la protection de l’environnement… ahhhh ! si seulement ils étaient aussi doués pour la protection de l’environnement qu’ils le sont pour la création de futures « catastrophes naturelles »... mais, hélas !)…

Les fameux compteurs Linky… tout un roman… ah ! qu’est-ce qu’il a pu et fait encore parler de lui… ah ! il n’a pas fini d’en faire couler de l’encre, celui-là ;)… je crois qu’on ne peut plus répertorier les Hoaks et les Fakes à son sujet tellement il y en a… et aujourd’hui encore. Alors que Linky ne va pas, contrairement à ce que prétendent les pseudo opposants à « on ne sait quoi » (vu que, quand on regarde les dits-opposants, ils sont équipés d’un smartphone/I-phone connecté 24h/24 à la 3G/4G et donc, ben, ils sont pistés, géolocalisés, surveillés, etc. et là ils ne disent rien, ils acceptent, oui, regardez leurs paramètres : ils acceptent ;)), surveiller nos moindres faits et gestes, ne peut pas surveiller ce que nous branchons à nos prises, ne peut pas savoir ce que nous disons dans nos logements (contrairement à certaines applications disponibles installées sur certains smartphones/I-phones), bref qu’il ne peut pas nous espionner plus qu’un compteur normal, pourquoi certains encombrent nos tribunaux, dépensent de l’argent, font dépenser de l’argent aux contribuables (bennn EDF, c’est une entreprise publique, donc… fatalement, ce qu’elle dépense en frais de justice, c’est « notre » argent à tous… donc, quelque part, le leur aussi ;)) pour soi-disant interdire l’installation de ce compteur chez eux ? Vous pouvez expliquer SVP ?

Chez moi, j’ai Linky ; EDF ignore totalement, mis à part ma consommation, ce que je branche au bout des prises… bon vu ma consommation et la « mode » EDF imagine que cela correspond à tel appareil, mais question consommation électrique pour la télévision, par exemple : EDF fait une grosse erreur ;D… question chauffage : EDF fait, à nouveau, une grosse erreur ;D… question chauffe-eau : EDF fait, à nouveau, une belle erreur, etc. EDF ferait les mêmes erreurs si Linky pouvait espionner et savoir ce que je branche dans mes prises ? Je ne crois pas, moi… alors, c’est quoi le problème ?? Le fait que plus personne ne va sonner à votre porte pour relever le compteur ???

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, nombreux sont ceux qui ont quitté EDF pour signer un contrat avec des sociétés qui, soi-disant, proposent de leur fournir de l’énergie non d’origine nucléaire. Pour avoir de l’électricité ils payent plus et l’acceptent sans soucis… même s’ils payent pour avoir de l’électricité issu de la centrale nucléaire d’à côté ! Quand on leur pose la question ils répondent qu’ils en sont conscients et qu’ils sont ravis de cotiser pour encourager les énergies renouvelables… euhhh ! sur ma facture d’EDF, EDF signale qu’il y a tant de %, dans ma consommation, qui provient de telle source, tant d’une autre, etc.… moi aussi, je suis consciente de cotiser et pour moins cher (car moins d’intermédiaires) au même projet… Vous pouvez expliquer SVP ?

Depuis longtemps un coup il faut acheter une voiture diesel, la fois d’après, il faut plus, la fois suivante, « ah ! il n’y a pas mieux que les voitures diesel », etc. etc. etc. bref régulièrement nous flirtons entre des encouragements à acheter « diesel » et des moyens de pression pour nous empêcher d’acheter des véhicules diesel… Depuis le temps, moi j’ai compris, les véhicules diesel = A EVITER ! ce va-et-vient perpétuel : il y en a marre ! Pourtant… tout cela ne semble pas en décourager définitivement certains qui, quand on est dans la période « encourageons la vente des véhicules diesel » s’empressent d’en acheter une et qui râlent ensuite parce que, quelques temps après, on les catalogue comme pollueur et qu’on tente de les décourager à utiliser leur véhicule et ils accusent le fait comme quoi ils ont fait ce qu’on leur avait demandé : « acheter du diesel »… Nous vivons dans le même pays ; nous sommes témoins de la même chose, alors pourquoi tombent-ils toujours dans ce piège ??? Vous pouvez expliquer SVP ?

- Au fait, on m’a dit dernièrement que ça y est : on encourage, à nouveau, à acheter des véhicules diesel ;) mdrrr !!! ça recommence mdrr !!

Bon, malgré qu’il y a encore énormément de contradictions chez le Français, je vais m’arrêter là sinon demain j’y suis encore ;) mdrrr !

Facebook : Protection des données personnelles...

Bon, certains font comme moi quand ils lisent dans la même phrase et/ou sur la même ligne « Facebook » et « protection des données personnelles », ils s’étranglent de rire ou tentent de taire le dit-rire qui les submerge subitement car nous n’ignorons pas qu’il s’agit là d’un bel exemple d’« opposition » aussi sûrement que l’ombre est l’opposé de la lumière, que le froid est l’opposé de la chaleur… et font comme tous ceux qui ne parviennent plus du tout à comprendre : ceux qui avant l’arrivée d’internet dans toutes les chaumières françaises prétendaient vouloir empêcher la population française d’être cataloguée dans des systèmes informatiques accessibles aux membres de l'administration française et qui, aujourd’hui, remplissent très consciencieusement toutes les cases dans leur profil Facebook et/ou autres réseaux sociaux… (cherchez l’erreur !)… le Français est ainsi fait : plein de contradictions !! (d’ailleurs certains étrangers prétendent que cela se remarque même dans nos règles de grammaire - cf tous les « sauf » ;))

Comme cela a été repris encore par la presse il n’y a pas si longtemps, Facebook, afin de satisfaire aux demandes, a averti ses usagers qu’il avait fait le ménage parmi les applications et en avait supprimé plusieurs centaines car elles refusaient de répondre à cette simple question, d’après les dires de Facebook, concernant « l’avenir » des données qu’elles récoltaient via les comptes des utilisateurs.

J’avoue. Sur le papier cela fait hyper chouette et permet même de commencer à rêver à un monde où l’on serait moins espionné et où l’on pourrait naviguer sur la toile sans être épié à chaque clic… oui, oui… rêver… hélas ! cela ne restera qu’un rêve car :

Il faudra un jour que je soigne ma curiosité… parce que… ben… mea culpa : je n’ai pas résisté à aller vérifier ça et ça me trottait tellement dans la tête qu’un soir, allez hop ! je me connecte sur Facebook, j’ouvre la première application venue et…

Je constate déjà qu’il était devenu impossible de paramétrer ce à quoi l’application avait le droit d’accéder… je lis les conditions et dans celles-ci je découvre que la dite application aura accès à tout, aussi bien ce que je mets en public que ce que j’ai mis en personnel (les informations utilisées pour l’ouverture de mon compte)… oui… bien… c’est ça participer à la protection des données personnelles chez Facebook ???

Je ferme, je vais sur une autre… dans les conditions impossibles de savoir exactement quelles sont les données qu’elle allait récolter et ce qu’elle allait en faire… Facebook garde donc tout pour lui et n’exige donc pas de partager ces informations-là avec l’utilisateur qui est obligé de croire tout le monde sur parole ??? c’est très clair que là, fatalement, toutes nos données personnelles nous sont volées à nouveau...

Parmi mes contacts, je constate que nombreux sont ceux qui « jouent » avec l’application Nametest, je décide donc, pour celle-là, de pousser ma p’tite étude plus loin… Petite parenthèse : à ceux qui tomberaient par le plus grand des hasards sur les informations que j’ai communiquées à la dite application : je ne me prénomme pas Elizabeth, je ne suis pas née le 20 mars, je trouve laid les bijoux que j’ai « choisis », etc. oui, j’ai fourni des fausses informations dans chaque case. D’abord, comme toutes les applications sur Facebook actuellement, il est impossible de décider quelles informations tirées de notre compte l’application pourra avoir accès (et comme elle l’a signalé dans les « conditions », elle pique tout, mais réellement tout)… cette application ayant tous les renseignements désirés, et aussi ceux issus de la messagerie instantanée ;)… cela procure à l’utilisateur l’impression que, par exemple, à la question « qui vous êtes » la réponse est véritable… quand on constate, à plusieurs reprises, des informations qui sonnent « vraies » et quand on oublie que la dite-application a accès à tout le contenu de notre compte, c’est là où nous devenons les plus « manipulables » et que nous sommes prédisposés à croire tout ce qu’on lit… et c’est ainsi que l’on se met à être soupçonneux (surtout quand l’application utilise, en même temps, les faux renseignements que nous avons communiqués pour éviter les dégâts en pensant qu’ainsi nous aurions toujours à l’esprit qu’il s’agit là du résultat d’une collecte de fausses informations et que nous sommes protégés)… j’avoue que lorsque je suis sortie de cette application, si j’avais rencontré un de mes contacts, il aurait subi, sans en comprendre les raisons, les conséquences de tout cette manipulation à laquelle j’avais fait face, car oui, ce jour-là j’étais sous l’emprise de la manipulation mentale mis en place par Nametest et il m’a fallu quelques jours pour redevenir Sab à nouveau. Une chance que je n’ai pas rencontré un seul de mes contacts ces jours-là, hein ? mdrr !! bon, ceci dit, je n’ignore pas et le comprends parfaitement que certains m’ayant eu au téléphone ou par courriel ont été « étonné » de mes réactions (on va dire ça comme ça ;) Restez sympa, merci, mdrr !!). Ceci dit, une chance que j’étais consciente encore par ce qui arrivait, parce que si j’avais continué et/ou le lendemain et/ou les jours suivants à « jouer » avec cette application, je serais devenue totalement paranoïaque, soupçonneuse (surtout envers les personnes que j’aime le plus, même si elles n’avaient pas de compte Facebook) et certainement d’autres choses que je n’imagine pas. Et j’avoue que c’est la première fois qu’une tentative de manipulation mentale a bien failli fonctionner sur moi… mais que les manipulateurs se rassurent, une Sab avertie en vaut 2… et contrairement à beaucoup : Sab n’oublie jamais ses expériences personnelles, surtout marquante comme celle-ci ;)… afin d’éviter de faire 2 fois la même erreur…

Donc sortie de là… je reprends mes petits tests et certains ont dû être étonnés de voir apparaître sur mon mur de l’humour « à l’anglaise » accompagné de statut plus ou moins loufoque car faux ;)… pourquoi ? tout simplement il fallait des « humeurs » sur mon mur… là, les applications testées, certes, tentaient de piquer, elles aussi, le plus d’informations de mon profil, mais bon, sans faire autant de dégâts psychologiques que Nametest. Et parmi certaines, j’apprends via les « conditions » que Facebook demande aux dites applications de lui révéler ce qu’elles auront appris (en supplément) de l’utilisateur… tiens, tiens, tiens… ainsi donc Facebook tente de collecter, dans notre dos, des informations que nous n’avons pas mis sur notre compte ???

Et dans la foulée je m’aperçois que Facebook veut, d’un coup d’un seul, que je vérifie les données inscrites sur mon profil pour y faire des « mises à jour » ;)… cherchez l’erreur ! mdrrr !! comme quoi Nametest a bien fait son rapport à Facebook ;)… mdrrr !

Nous pouvons donc conclure que grâce à la nouvelle politique de Facebook, nos données personnelles sont mises plus en danger qu’elles ne l’étaient il y a encore moins d’un an car, maintenant, en plus, l’utilisateur n’a plus la main sur ce qu’il accepte de communiquer et sur ce qu’il refuse...

Lettre ouverte à la société bics.com

Madame, Monsieur,

Je constate que quand nous cherchons à vous contacter pour nous plaindre de vos procédés abusifs question marketing commercial, à savoir que vous, selon votre publicité, facilitez le travail de ces plus que casse-pieds professionnels que sont les démarcheurs téléphoniques, votre boite courriel répond ceci :

"Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes :

bics-com@bics.com
Nous n’avons pas pu remettre votre message, car vous n’êtes pas autorisé à envoyer du courrier à ce destinataire. Demandez à l’administrateur de la messagerie du destinataire de vous accorder l’autorisation, puis réessayez"

Ce qui prouve déjà votre volonté de simplifier la communication (en la refusant systématiquement). Là je vous dis, si un jour, pour une raison X, Y, Z j'étais à la recherche d'une société pour la charger du prospecting de ma petite entreprise, je sais, de par cette réponse, que JE NE VOUS CONFIERAIS JAMAIS CETTE MISSION ! car, quand on se permet de casser les pieds aux abonnés téléphoniques, on accepte, qu'eux aussi, puissent nous contacter !! ça s'appelle du "savoir vivre", mais, bon, vous devez sûrement ignorer ce que cela signifie...

Que vous disais-je dans ce courriel ?

Et bien le voici :

ForwardedMessage.eml

Sujet : Appels en provenance du 0971074787

De :

Date : 28/06/2019 à 14:01

Pour : <bics-com@bics.com>

Madame, Monsieur,

Veuillez rappeler à ce détenteur de n° que je suis inscrit sur la liste des personnes qui refusent toute démarche téléphonique, sans quoi je serais contraint de me retourner contre votre société pour non-respect de mes données personnelles (cf: le site de la CNIL). J'exige donc de vos services que soient supprimées toutes mes données présentes sur vos serveurs et sur les listings de vos clients (cf l'article 17 du règlement général sur la protection des données).

Comme il s'agit là de la première fois où je constate qu'un de "vos" n° appelle, j'accepte d'utiliser la formule de politesse finale usuelle :

Je vous prie, d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations.

I. B

PS: Inutile d'inscrire cette adresse sur vos listings, elle ne me sert actuellement qu'à contacter les entreprises qui pensent être autorisées à casser les pieds à tous les individus par les démarches téléphoniques non-stops ! A savoir, tous les mèls arrivant là sont directement transférés à la CNIL via Signal-Spam et arrivent directement dans le dossier "indésirables" où ils restent "non lus" jusqu'à temps que je ferme mon PC.

De ce fait je me suis permise, alors qu'il ne s'agit pas encore de harcèlement téléphonique car il s'agit là du premier appel provenant de votre bloc de n°, de vous signaler auprès de bloctel afin d'activer les démarches au cas où vos clients/services composeraient mon n° encore une fois.

(l'appel a eu lieu le 28 juin à 12h50 (avec l'historique des appels, vous devez savoir comment me retrouver ;))... c'est bête... si vous aviez pu recevoir mon courriel, vous les auriez eues, ces informations-là ;)... 

A la lecture de votre comportement commercial, je ne réitère pas ici mes salutations et vous intime l'ordre de supprimer de vos fichiers toutes données me concernant !!

Ajout du 25 juillet 2019

Numéros de téléphone utilisés par cette société qui ne désespère pas de "faire chier" les abonnés téléphoniques :


0971074970 que cette société a utilisé ce jour...

Selon la Décision n°2016-1644 du président de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes en date du 1er décembre 2016 attribuant des ressources en numérotation à l’opérateur BICS sont ceux qui commencent par : 

09 71 07

09 71 08 

Source : ARCEP